Tietosuojakäytäntö — MultiLipi

Keitä olemme

Rekisterinpitäjä: MultiLipi Technologies Private Limited
Yhteystiedot: privacy@multilipi.com
Postiosoite: 75/17, Tagore Lane, Shipra Path, Mansarovar, Tagore Lane, Jaipur City, Rajasthan, Intia - 302020

Laajuus

Tämä käytäntö koskee: verkkosivustojen kävijöitä; tilin omistajia ja tiimin käyttäjiä; potentiaalisia asiakkaita/kumppaneita/affiliaatteja; työnhakijoita; ja asiakkaiden MultiLipin avulla lokalisoiduilla verkkosivustoilla vierailevia loppukäyttäjiä (rajallinen tekninen data).
Se ei kata MultiLipin avulla lokalisoitujen asiakasverkkosivustojen tietosuojakäytäntöjä; kyseiset julkaisijat vastaavat omista sivustoistaan ja ilmoituksistaan.

Mitä tietoja keräämme ja miksi

Keräämme seuraavan tyyppisiä tietoja:

• • Verkkosivuston kävijät
• Tekniset tiedot: IP-osoite, user-agent, laite-/käyttöjärjestelmä-/selaintiedot, vieraillut sivut, viittaaja, aikaleimat, perustason maantieteellinen sijainti (kaupunki/maa), virhelokit. Syy: palveluiden ylläpito ja suojaus, väärinkäytösten estäminen, ongelmien diagnosointi, suorituskyvyn mittaaminen. Lailliset perusteet: oikeutetut edut; suostumus, kun se vaaditaan analytiikka-/markkinointievästeille.
• Evästeet ja vastaavat teknologiat: analytiikka, A/B-testaus, kieliasetukset, suostumuksen hallinta. Laillinen peruste: suostumus tarvittaessa.
• • Tilin haltijat / asiakkaat
• Henkilö- ja yhteystiedot: nimi, sähköposti, puhelin (valinnainen), yritys, rooli.
• Tili ja käyttö: projektin/sivuston metatiedot, kielet, konfiguraatio, API-avaimet (hajautettu mahdollisuuksien mukaan), käyttäjän toiminnot kojelaudassa.
• Sisältö käsittelyä varten: lähdeteksti/media, käännökset, sanasto ja käännösmuisti (TM), elementtikohtaiset ohitukset ja niihin liittyvät metatiedot.
• Käännöstyönkulku: Käännöspalveluiden tarjoamiseksi MultiLipi käsittelee asiakkaidemme verkkosivujen tekstisisältöä. Kun sivu käännetään, sen teksti lähetetään palvelimillemme ja kolmannen osapuolen käännöspalveluntarjoajallemme (esim. Azure Translation Services). Suorituskyvyn optimointia ja välimuistiin tallentamista varten voimme tallentaa alkuperäisen tekstin ja vastaavan käännöksen.
• Laskutus: suunnitelma, laskut, verotunnisteet, maksutila (korttitiedot käsitellään maksupalveluntarjoajamme toimesta). Syy: palvelun toimittaminen, tuki, laskutus, turvallisuus, laatu, analytiikka ja tuotekehitys. Oikeusperusteet: sopimus; oikeutetut edut; lakisääteiset velvoitteet (vero/kirjanpito).
• • Asiakassivustojen loppukäyttäjät
• Välttämättömät tekniset tiedot: pyyntö/vastauslokit, IP, käyttäjäagentti, URL/polku, kieliasetuseväste; rajoitetut maantieteelliset tiedot oikean kielen valitsemiseksi, kun se on määritetty. Syy: paikallisten sivujen tarjoaminen, saatavuuden/turvallisuuden varmistaminen, väärinkäytösten estäminen, alustan suorituskyvyn mittaaminen (koottuna). Lailliset perusteet: oikeutetut edut.
• • Myynti, markkinointi ja kumppanuudet
• Liidit/potentiaaliset asiakkaat: yrityksen yhteystiedot, yritys, rooli, kiinnostuksen kohteet, kampanjan kosketuspisteet.
• Uutiskirje & markkinointi:sähköposti, asetukset; seuranta rajoitettu suostumukseen perustuvaan analytiikkaan.
• Affiliates: identiteetti/yhteystiedot, maksutiedot, evästepohjainen attribuutio. Syy: viestiä palveluista, toteuttaa kampanjoita, hallinnoida kumppaniohjelmaa. Oikeudelliset perusteet: suostumus uutiskirjeisiin/tiettyihin evästeisiin; oikeutetut edut B2B-markkinointiin
• • Tuki ja viestintä
• Tukipyynnöt/chatit/sähköpostit: yhteystiedot, lokit, jakamasi kuvakaappaukset/virhepätkät. Syy: vianmääritys ja ongelmien ratkaisu. Lailliset perusteet: sopimus; oikeutetut edut.
• • Verkkosivuston kävijät
• Sovelluksen tiedot: Ansioluettelo/CV, yhteystiedot, työkokemus, suositukset (jos annettu). Syy: rekrytointi/arviointi. Lailliset perusteet: oikeutetut edut; suostumus paikallisen lain niin vaatiessa.

Oikeudelliset perusteet

• • Sopimus (Art. 6(1)(b)) : tarjotaksemme tilaamasi palvelun.
• • Oikeutetut edut (Art. 6(1)(f)): turvallisuutta, petosten ehkäisyä, tuotekehitystä (yksityisyyttä suojaavilla tavoilla) ja B2B-markkinointia varten, tasapainottaen oikeuksiasi.
• • Suostumus (Art. 6(1)(a)) uutiskirjeitä ja tiettyjä evästeitä varten.
• • Lakisääteinen velvoite (Art. 6(1)(c)) verotusta, kirjanpitoa ja vaatimustenmukaisuutta varten.

Miten käytämme tietoja

Käytämme tietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

Evästeet

Käytämme välttämättömiä evästeitä (turvallisuus, istunto, kielen valinta) sekä analytiikka-/mittausevästeitä.

Tietojen jakaminen

Kansainväliset siirrot

Kun tietoja siirretään alueesi ulkopuolelle (esim. palveluntarjoajille), käytämme asianmukaisia suojatoimia, kuten EU:n vakiosopimuslausekkeita (SCC) ja vastaavia Yhdistyneen kuningaskunnan lisäyksiä, ja (soveltuvin osin) luotamme riittävyyspäätöksiin tai palveluntarjoajien sertifikaatteihin.

Tietoturva

Toteutamme teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä, mukaan lukien salausta siirron aikana, pääsynhallintaa, vähimpien oikeuksien hallintoa, verkkosuojauksia, auditointilokia ja säännöllistä haavoittuvuuksien hallintaa.

Asiakaspito

Säilytämme tietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen edellä kuvattuihin tarkoituksiin, minkä jälkeen poistamme tai anonymisoimme ne peruuttamattomasti, ellei pidempää lakisääteistä säilytysaikaa sovelleta. Tyypilliset ajanjaksot:

Oikeutesi

Lain sallimissa rajoissa sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä tietoihisi, niiden oikaisua, poistamista, käsittelyn rajoittamista, vastustaa käsittelyä (mukaan lukien oikeutettuihin etuihin perustuva käsittely), peruuttaa suostumus (suostumukseen perustuva käsittely) ja tietojen siirrettävyyttä. Voit myös tehdä valituksen paikalliselle valvontaviranomaiselle. Oikeuksien käyttämiseksi lähetä sähköpostia osoitteeseen privacy@multilipi.com.

Lapset

Palvelumme eivät ole suunnattu alle 16-vuotiaille. Emme tietoisesti kerää tällaisia tietoja. Jos uskot lapsen antaneen meille henkilötietoja, ota meihin yhteyttä.

Tietojenkäsittelysopimus (DPA)

Tarjoamme DPA:n, joka kattaa GDPR/UK GDPR Art. 28 -velvoitteet, SCC:t (tarvittaessa), alihankkijoiden sitoumukset ja ilmoitukset tietoturvaloukkauksista. Voit tarkastella DPA:tamme täällä tai pyydä allekirjoitettu kopio osoitteesta privacy@multilipi.com.

Alihankkijat

Käytämme huolella valittuja alihankkijoita palvelun osien toimittamiseen. Vaadimme tietosuojasitoumuksia ja rajoitamme pääsyn vain välttämättömään. Ylläpidämme julkista luetteloa nykyisistä alihankkijoista ja päivitämme sitä ennen alihankkijan olennaista lisäämistä tai vaihtamista, ilmoittaen siitä tarvittaessa DPA:mme mukaisesti. Katso nykyiset alihankkijamme täällä.

Tekoäly- ja mallintarjoajat

Kun ominaisuudet käyttävät kolmannen osapuolen tekoälyä (esim. laadun ehdotukset tai yhteenvedot), sopimuksella kielletään palveluntarjoajia käyttämästä sisältöäsi malliensa kouluttamiseen, ellet erikseen hyväksy sitä, ja minimoimme lähetettävän datan.

Prosessointisopimukset (puolestasi)

Käsittele vain dokumentoitujen ohjeidesi mukaisesti.
Toteuta asianmukaiset turvatoimet.
Auttaa tietojen kohteena olevien pyyntöjen kanssa, jotka liittyvät sinulle käsittelemäämme sisältöön.
Ilmoita henkilötietojen tietoturvaloukkauksista ilman aiheetonta viivytystä.
Siirrä velvoitteet valtuutetuille alihankkijoille.
Poista tai palauta henkilötiedot palveluiden päättyessä (lainmukaiset säilytysajat huomioiden), DPA:n mukaisesti.

Kansainväliset käyttäjät

Jos sijaitset Intian ulkopuolella, tietojasi voidaan käsitellä maissa, joissa on erilaiset tietosuojalait. Käytämme edellä kuvattuja siirtosuojauksia ja suojaamme tietojasi tämän käytännön mukaisesti.

Muutokset tähän käytäntöön

Voimme päivittää tätä käytäntöä ajoittain. "Viimeksi päivitetty" -päivämäärä näyttää uusimman version. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan palvelun kautta tai sähköpostitse tarvittaessa.

Yhteystiedot