Määritelmät
Tili tarkoittaa rekisteröintiäsi ja tunnistetietojasi palveluihin pääsyä varten.Asiakkaan sisältö tarkoittaa mitä tahansa sisältöä, tietoja, mediaa, tekstiä, metatietoja, sanastoa, käännösmuistia (TM) ja konfiguraatioita, jotka sinä tai loppukäyttäjäsi lähetätte Palveluihin tai niiden kautta. Tilaus tarkoittaa verkkokauppaa, tilausvalintaa tai mitä tahansa molemminpuolisesti toteutettua tilauslomaketta, joka viittaa näihin ehtoihin. Tilaus tarkoittaa valitsemaasi suunnitelmaa ja ominaisuuksia sekä käyttörajoja.
Arkaluonteiset tiedot tarkoittaa tietoja, jotka vaativat erityistä huomiota tai joihin sovelletaan erityissääntöjä (esimerkiksi: erityisluokan tietoja GDPR:n artiklan 9 mukaisesti; alle 16-vuotiaita koskevia tietoja; valtion myöntämiä henkilöllisyystodistuksia; tili- tai maksutietoja; tarkkoja sijaintitietoja; tunnuksia/salasanaja/API-avaimia/salaisuuksia). Palveluita ei ole suunniteltu arkaluonteisten tietojen käsittelyyn, eikä niitä tule lähettää.
Kelpoisuus ja tilin rekisteröinti
Sinun on oltava vähintään 18-vuotias ja kykenevä tekemään sitovan sopimuksen. Jos rekisteröidyt yhteisön puolesta, vakuutat, että sinulla on valtuudet sitoa sitä.
Kun luot tilin, sinun on annettava tarkat, täydelliset ja ajan tasalla olevat tiedot ja pidettävä ne sellaisina. Olet vastuussa tunnistetietojesi suojaamisesta ja tilisi alla tapahtuvasta toiminnasta.
Voimme keskeyttää tai lopettaa pääsyn, jos meillä on kohtuullinen syy uskoa, että olet rikkonut näitä ehtoja tai sovellettavaa lakia, tai suojataksemme palveluiden turvallisuutta.
Pääsy palveluihin ja lisenssi
Näiden ehtojen ja maksujesi oikea-aikaisen suorittamisen mukaisesti MultiLipi myöntää sinulle rajoitetun, ei-yksinomaisen, ei-siirrettävän, ei-alihankittavan oikeuden käyttää palveluita tilausjakson aikana ainoastaan sisäisiin liiketoimintatarkoituksiisi ja suunnitelmasi rajojen mukaisesti. Oikeuksia ei myönnetä muuten kuin nimenomaisesti todetaan.
Palvelujen kuvaus
Palvelut tarjoavat verkkosivustojen lokalisointi- ja monikielisiä SEO-ominaisuuksia, mukaan lukien automaattinen käännös, kielireititys ja -vaihto, sanaston ja käännösmuistin hallinta, manuaaliset muokkaukset ja ohitukset, resurssien nouto reunalla sekä niihin liittyvät kojelaudat ja API:t. Käännökset voidaan tuottaa konekäännöspalveluntarjoajien avulla. Vastuu käännösten tarkkuuden, laillisen vaatimustenmukaisuuden ja käyttötarkoitukseen sopivuuden tarkistamisesta säilyy sinulla. Vaikka palvelut on suunniteltu tukemaan kansainvälistä löydettävyyttä ja lokalisoinnin parhaita käytäntöjä, emme takaa mitään tiettyjä tuloksia hakukoneindeksoinnin, sijoitusten, maakohtaisten kohdistussignaalien tai vastaavien suorituskykymittareiden suhteen.
Käännöstyönkulku. Tarjotaksemme käännöspalveluita MultiLipi käsittelee asiakkaidemme verkkosivujen tekstisisältöä. Kun sivu käännetään, sen teksti lähetetään palvelimillemme ja kolmannen osapuolen käännöstarjoajillemme (esim. Azure Translation Services, Google Translation Services). Suorituskyvyn optimointia ja välimuistiin tallentamista varten saatamme tallentaa alkuperäisen tekstin ja sen vastaavan käännöksen.
Suunnitelmat, kokeilujaksot ja rajoitukset
Kokeilujaksot/Ilmainen taso. Voimme tarjota kokeiluversioita tai ilmaisen tason rajoitetuilla ominaisuuksilla/käytöllä. Voimme muokata, keskeyttää tai lopettaa tällaiset tarjoukset milloin tahansa.
Käyttörajoitukset. Suunnitelmat voivat sisältää sana-, kieli-, pyyntö- tai projektirajoituksia. Jos ylität rajat, saatamme pyytää sinua päivittämään tai (jos otat automaattisen päivityksen käyttöön) päivittämään suunnitelmasi automaattisesti ilmoituksen jälkeen, joka astuu voimaan seuraavana laskutuspäivänä.
Suunnitelman muutokset. Voit päivittää/alentaa kojelaudassasi; maksut tai hyvitykset lasketaan suhteellisesti soveltuvin osin.
Maksut, laskutus ja verot
Automaattinen uusiminen. Tilaukset uusitaan samaksi kaudeksi, ellei niitä peruuteta ennen uusimispäivää kojelaudassasi.
Maksutapa.Valtuutat meidät ja maksunkäsittelijämme (esim. Stripe) veloittamaan kaikki maksut eräpäivänä. Emme tallenna koko korttinumeroita.
Verot.Hinnat eivät sisällä veroja. Olet vastuussa ALV/GST:stä tai muista soveltuvista veroista, paitsi niistä, jotka perustuvat nettotuloihimme.
Myöhästyneet maksut.Voimme keskeyttää Palvelut maksamattomien summien vuoksi, periä laillisia myöhästymismaksuja ja kattaa kohtuulliset perintäkulut.
Hinnanmuutokset.Voimme muuttaa uusien ehtojen tai suunnitelmien hintoja ilmoituksella; muutos astuu voimaan seuraavassa uusimisessa, ellet peruuta.
Hyvitykset ja peruutus
Ensimmäisen oston hyvitykset. Jos et ole tyytyväinen, voit pyytää hyvitystä alkuperäisestä tilausostoksestasi 7 päivää ostopäivästä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen billing@multilipi.com. Hyvitykset eivät koske uusimisia, suunnitelman muutoksia, lisäosia tai ylityksiä.
Digitaalinen sisältö. Sovellettavan lain sallimissa rajoissa, kun palvelut alkavat, digitaalisen sisällön lakisääteiset peruuttamisoikeudet eivät välttämättä ole voimassa.
Hyväksyttävä käyttö
- • Älä käytä Palveluita laittomaan, haitalliseen, loukkaavaan tai petolliseen toimintaan tai loukataksesi muiden oikeuksia tai turvallisuutta.
- • Älä yritä takaisinmallintaa, purkaa tai muuten selvittää palveluiden tai taustalla olevan ohjelmiston lähdekoodia, paitsi siltä osin kuin tällaiset rajoitukset ovat lain mukaan kiellettyjä.
- • Älä kierrä käyttörajoituksia tai käyttöoikeuksia; älä myy tai tarjoa Palveluita kolmansille osapuolille, ellei siihen ole nimenomaisesti sallittu.
- • Älä lähetä sisältöä, joka on laitonta, herjaavaa, säädytöntä tai joka loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia (mukaan lukien immateriaali- tai yksityisyyden suoja).
- • Ei arkaluonteisia tietoja. Et saa lähettää, paljastaa tai aiheuttaa Palveluiden käsittelevän Arkaluonteisia tietoja (kuten määritelty kohdassa 1), mukaan lukien Palveluiden määrittäminen hakemaan tällaisia tietoja sivustoltasi tai järjestelmistäsi.
- • Poissulkemisohjaimet. Sinun on otettava käyttöön ja ylläpidettävä tehokkaita poissulkemisohjaimia (esim. ohitus-/poissulkemisvalitsimet, "notranslate"-attribuutit, robots-otsakkeet, kirjautumis-/todennusseinät), jotta estetään sisällön käsittely, jota ei tule kääntää tai käsitellä muuten Palveluiden toimesta.
- • Ilmoitukset ja suostumukset. Olet yksin vastuussa kaikkien vaadittujen ilmoitusten antamisesta ja kaikkien tarvittavien suostumusten hankkimisesta loppukäyttäjiltäsi sekä sellaisten käyttäjän luomien sisältöjen, lokien tai kenttien punaisesta/poistamisesta, jotka voivat sisältää käännettäväksi tarkoitettuja henkilötietoja.
Asiakkaan velvollisuudet
Varmista, että sinulla on kaikki tarvittavat oikeudet asiakassuhteisiin ja että käyttösi noudattaa lakia. Määritä ominaisuudet (esim. verkkotunnukset, kielet, suostumusasetukset) ja tarkista käännökset ennen julkaisua. Ylläpidä järjestelmiäsi, sisällönhallintajärjestelmiäsi ja integraatioitasi; emme ole vastuussa kolmansien osapuolten käyttökatkoista tai muutoksista.
Sisältö ja immateriaalioikeudet
Sisältösi. Omistat asiakassiosisältösi ja (sovellettavan lain sallimissa rajoissa) oikeudet projekteillesi tuotettuihin käännöksiin. Myönnät MultiLipille maailmanlaajuisen, rajoitetun lisenssin isännöidä, käsitellä, välittää ja näyttää asiakassiosisältöä tarpeen mukaan Palveluiden tarjoamiseksi sekä turvallisuuden, tuen ja vaatimustenmukaisuuden ylläpitämiseksi. Selvyyden vuoksi kaikki sivustoltasi tai järjestelmistäsi pyynnöstäsi haetut sisällöt (mukaan lukien reunahaku) katsotaan asiakassiosisällöksi.
Vastuu. Olet yksin vastuussa asiakassisällön tarkkuudesta, laillisuudesta ja asianmukaisuudesta, mukaan lukien sen sisältämät henkilötiedot. MultiLipi ei valvo tai moderatoi asiakassisältöä eikä ole vastuussa mistään vahingossa tapahtuvasta henkilökohtaisten tai arkaluonteisten tietojen sisällyttämisestä, joita lähetät tai paljastat palveluille.
Käyttö palveluiden parantamiseksi. Voimme käyttää palveluista johdettuja koottuja tai anonymisoituja tietoja analytiikkaan ja palveluiden parantamiseen. Emme käytä tunnistettavaa asiakassisisältöäsi yleisten tekoälymallien kouluttamiseen, ellet ole nimenomaisesti hyväksynyt sitä.
Meidän immateriaalioikeutemmeMultiLipi omistaa kaikki oikeudet, nimikkeet ja intressit palveluihin, ohjelmistoihin, dokumentaatioon, logoihin ja brändiominaisuuksiin. Mitään oikeuksia ei myönnetä implisiittisesti.
Palaute. Jos annat palautetta, myönnät meille maailmanlaajuisen, ikuisen, peruuttamattoman, rojaltivapaan lisenssin käyttää sitä ilman rajoituksia.
Kolmannen osapuolen palvelut ja integraatiot
Palvelut voivat toimia yhdessä tai riippua kolmansien osapuolten tuotteista ja palveluista (esim. sisällönhallintajärjestelmät, CDN:t, konekäännöspalveluntarjoajat, analytiikka, maksunkäsittelijät). Kolmansien osapuolten palveluiden käyttösi on niiden ehtojen mukaista. Emme ole vastuussa kolmansien osapuolten palveluista emmekä hallitse niiden saatavuutta tai suorituskykyä.
Turvallisuus; Palvelutasot
Otamme käyttöön kohtuulliset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet asiakassopimuksen sisällön suojaamiseksi. Yritysasiakkaille voimme sopia erityisestä tuesta tai käytettävyystavoitteista tilauslomakkeessa tai SLA:ssa. Tilapäivitykset voidaan julkaista tilasivullamme.
Tietosuoja
Meidän Tietosuojakäytäntöselittää, miten käsittelemme henkilötietoja rekisterinpitäjänä. Kun käsittelemme henkilötietoja palveluntarjoajana puolestasi (esim. asiakassisisältöä käännös-/lokalisointitarkoituksiin), tietojen käsittelyä koskeva lisäys koskee, mukaan lukien alipalveluntarjoajia koskevat säännökset, jotka on lueteltu osoitteessa Alihankkijat.
Sinun roolisi rekisterinpitäjänä. Olet asiakassopimuksen sisällön ja siinä olevien loppukäyttäjien henkilötietojen rekisterinpitäjä. Vastaat laillisen perustan määrittämisestä, vaadittujen ilmoitusten antamisesta ja loppukäyttäjien oikeuksien kunnioittamisesta. MultiLipi toimii ainoastaan dokumentoitujen ohjeidesi mukaisesti, eikä sillä ole velvollisuutta valvoa asiakassopimuksen sisältöä arkaluonteisten tietojen varalta. Tietojenkäsittelykäytäntöjämme ohjaa. Käyttämällä palveluitamme suostut tietojesi keräämiseen ja käyttöön siinä kuvatulla tavalla.
Luottamuksellisuus
Kumpikin osapuoli voi käyttää toisen osapuolen luottamuksellisia tietoja. Vastaanottava osapuoli suojaa näitä tietoja vähintään samalla huolellisuudella kuin se suojaa omia luottamuksellisia tietojaan (mutta ei vähemmällä kuin kohtuullisella huolellisuudella) ja käyttää niitä vain näiden ehtojen mukaisten velvoitteiden täyttämiseen. Luottamuksellisuusvelvoitteet säilyvät voimassa irtisanomisen jälkeen.
Beta/Esikatseluominaisuudet
Voimme tarjota ominaisuuksia, jotka on merkitty beta-, esikatselu- tai arviointiversioiksi. Niitä voidaan tarjota "sellaisena kuin ne ovat" testattavaksi, alennetulla tai erilaisella tuella ja saatavuudella, ja niitä voidaan muuttaa tai lopettaa milloin tahansa.
Pysäytys ja lopettaminen
Kumpikin osapuoli voi irtisanoa sopimuksen olennaisen sopimusrikkomuksen vuoksi, jos sitä ei korjata 30 päivän kuluessa kirjallisesta ilmoituksesta. Voit irtisanoa sopimuksen milloin tahansa hallintapaneelissasi; irtisanominen astuu voimaan kuluvan kauden lopussa, ellei toisin mainita.
Voimme keskeyttää tai rajoittaa palveluita välittömästi turvallisuussyistä, epäillyn petoksen, maksamattomuuden tai näiden ehtojen rikkomisen vuoksi.
Tietojen vienti ja palautettavuus
Tilausjakson aikana ja kohtuullisen ajan sen päättymisen jälkeen voit viedä käännökset ja niihin liittyvät resurssit ottamalla yhteyttä tukeen. Voimme säilyttää rajoitettuja varmuuskopioita lain vaatimalla tavalla tai laillisiin liiketoimintatarkoituksiin, minkä jälkeen tiedot poistetaan tai anonymisoidaan.
Takuut ja vastuuvapauslausekkeet
Takaamme, että tarjoamme palvelut kohtuullisella ammattitaidolla ja huolellisuudella. Emme takaa, että palvelut ovat keskeytymättömiä tai virheettömiä.
ELLEI NÄISSÄ EHDOISSA NIMENOMAISESTI TOISIN MÄÄRITELLÄ, PALVELUT TARJOTAAN "SELLAISENA KUIN NE OVAT" JA "SAATAVILLA OLEVINA" ILMAN MINKÄÄNLAISIA TAKUITA, OLIPA NE NIMENOMAISESTI, IMPLISIITTISESTI TAI LAIN MÄÄRÄÄMIÄ, MUKAAN LUKIEN TAKUUT MYYNTIKELPOISUUDESTA, SOPIVUUDESTA TIETTYYN TARKOITUKSEEN JA EI-LOUKKAAMISESTA.
Vastuun rajoittaminen
LAKIIN SALLIMAA MAKsimiin ASTI, EI KUMPPAANKAAN OSAPUOLEEN SOVELLU VÄLILLISIÄ, SATUNNAISIA, ERITYISIÄ, SEURAAMUKSELLISIA, RANKAISEVIA TAI ESIMERKILLISIÄ VAHINKOJA TAI VOITTOJEN, TULOJEN, LIIKKEEN ARVON TAI TIETOJEN MENETYSTÄ, VAIKKA OLISIIN NEUVOTTU MAHDOLLISUUDESTA. Lukuun ottamatta MAKSUVELVOLLISUUKSIASI JA VAHINGONKORVAUSVELVOLLISUUKSIASI, KUMPANKIN OSAPUOLEN KOKONAISVASTUU, JOKA JOHTUU PALVELUISTA TAI LIITTYY NIIHIN, EI YLITÄ SUMMAA, JONKA SINÄ OLET MAKSAANUT TAI MAKSAA MULTILIPIlle PALVELUISTA KAKSITOISTA (12) KUUKAUDESSA ENNEN VASTUUSEEN JOHTANUTTA TAPAHTUMAA.
Vahingonkorvaus
Puolustat ja korvaat MultiLipille kolmansien osapuolten vaatimukset, jotka johtuvat (a) asiakassisällöstäsi; (b) palveluiden käytöstäsi näiden ehtojen tai lain vastaisesti; (c) sisällön tai mukautettujen integraatioiden loukkauksista tai väärinkäytöksistä; (d) arkaluonteisten tietojen tai muiden arkaluonteisten tietojen lähettämisestä, paljastamisesta tai käsittelystä palveluiden kautta (mukaan lukien asiakassivuston resurssien hakeminen); ja (e) vaadittujen ilmoitusten tai suostumusten hankkimatta jättämisestä loppukäyttäjiltä.
Julkisuus
Voimme käyttää nimeäsi ja logoasi tunnistaaksemme sinut asiakkaaksi verkkosivuillamme ja markkinointimateriaaleissamme kohtuullisten tavaramerkkikäytäntöjen mukaisesti. Voit kieltäytyä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen legal@multilipi.com.
Sovellettava laki ja riidanratkaisu
Näitä ehtoja säätelevät Intian (Delhi) lait, noudattamatta lainvalintasääntöjä. Intian (Delhi) tuomioistuimilla on yksinomainen toimivalta, ja osapuolet suostuvat henkilökohtaiseen toimivaltaan ja oikeuspaikkaan siellä. Jos kuluttajalaki niin vaatii, sinulla voi olla lisäoikeuksia tai -foorumeita.
Muutokset ehtoihin
Voimme muokata näitä ehtoja ajoittain. Julkaisemme päivitetyt ehdot ja niitä koskevan voimaantulopäivän. Jos jatkat palveluiden käyttöä muutosten tultua voimaan, hyväksyt päivitetyt ehdot. Jos et hyväksy niitä, sinun on lopetettava palveluiden käyttö ja, jos sovellettavissa, peruutettava tilauksesi.